Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані

В Україні зростає кількість випадків телефонного шахрайства, коли зловмисники представляються службою безпеки банку. Як діяти та не втратити кошти — пояснює кіберполіція.



Нещодавній випадок став прикладом типового сценарію шахрайської атаки: перебуваючи в транспорті, громадянка отримала дзвінок нібито від працівника служби безпеки банку. Голос на тому кінці повідомив про спробу зняття коштів з її рахунку та термінову потребу зупинити транзакцію. Для цього, як заявив "фахівець", жінці необхідно було назвати номер банківської картки, термін її дії та CVV-код. Таким чином шахрай намагався отримати повний доступ до рахунку жертви.

Цей випадок — не поодинокий. Шахраї дедалі частіше телефонують під виглядом співробітників банку, мобільного оператора або навіть державної установи. Їхня мета — виманити реквізити банківських карток, паролі, коди підтвердження операцій або встановити програми для віддаленого доступу до вашого пристрою.

Оперуповноважений 9-го відділу управління протидії кіберзлочинам у місті Києві, лейтенант поліції Пронтенко Лілія, надала низку важливих порад щодо того, як уникнути подібних ситуацій. По-перше, безпека ваших коштів починається саме з вас. Якщо ви здійснюєте покупки онлайн або сплачуєте послуги через Інтернет, використовуйте спеціальні інтернет-карти, на які попередньо переказуйте необхідну суму. Це дозволить уникнути ризику викрадення коштів з основного рахунку у разі компрометації даних.

Не варто також публікувати у відкритому доступі фінансовий номер телефону. За його допомогою шахраї можуть звернутись до мобільного оператора, здійснити перевипуск сімкарти, отримати доступ до онлайн-банкінгу та викрасти кошти з рахунків. Якщо ви помітили, що ваша сімкарта раптово заблокована — негайно зверніться до відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще перестрахуватись, ніж залишитись без грошей.

Для більшої безпеки рекомендується користуватись контрактною формою обслуговування у мобільного оператора — це значно ускладнить шахраям перевипуск вашої сімкарти. Також обов’язково підключайте послугу код-паролю на зміну або перевипуск сімкарти. Цей код має бути відомий лише вам і оператору зв’язку. Без нього зловмисник не зможе реалізувати свою схему.

Варто пам’ятати головне: працівник банку ніколи не буде випитувати реквізити картки, термін її дії, CVV-код або смс-коди підтвердження. У разі реальної загрози — рахунок буде заблоковано автоматично, і вас попросять звернутись до найближчого відділення банку.

Крім того, жоден банківський працівник не проситиме встановлювати додатки для віддаленого керування комп’ютером чи телефоном (такі як TeamViewer або AnyDesk), не надаватиме інструкцій щодо дій у банкоматах або терміналах. Усі подібні вимоги — прямі ознаки шахрайства.

Пам’ятайте: банк не питає секретних даних — це шахрай. Телефонний дзвінок — ще не доказ, що вам телефонує офіційна установа. Коди та паролі — це ваші гроші. Захищайте їх. Не дозволяйте нікому втручатись у ваше фінансове життя.

Ілюстрація Ілюстрація. Управління протидії кіберзлочинам для газети Дейком

У межах профілактики кіберзлочинності та протидії інформаційним атакам в Україні діє соціальний проєкт «БРАМА». За словами лейтенанта поліції Осадчої Наталії, проєкт реалізується за підтримки кіберполіції України та волонтерських організацій і має на меті не лише захист українців від шахраїв, а й очищення інформаційного простору від російської пропаганди та фейків.

Місія «БРАМИ» — зменшити присутність ворожого контенту в медіапросторі та навчити користувачів розпізнавати дезінформацію. Для участі в проєкті достатньо мати телефон або комп’ютер і кілька хвилин вільного часу. Учасники отримують завдання надсилати скарги на ворожі пости, посилання та ресурси. Чим більше скарг — тим більша ймовірність блокування шкідливого контенту.

Запрошуємо приєднатись до ініціативи «БРАМА» та зробити свій внесок у захист інформаційної безпеки України: chatovi.online


Ця новина була опублікована у розділі: Офіційні повідомлення, із заголовком: "Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані".

Матеріал підготував(-ла): Ольга Булова

Новину опубліковано: 05 травня 2025 року.

Оновлення в публікації відсутні. Якщо з'являться зміни, про це буде зазначено та описано у кінці публікації.


Останні новини

Вибір редакції

Що відбувається в суспільстві:

Трагедія у ТЦК на Львівщині: військовослужбовця знайшли мертвим у службовому приміщенні

У Мостиськах виявили тіло військовослужбовця без ознак життя. Правоохоронці та спеціальна комісія з'ясовують усі обставини трагедії, попередньо подію кваліфікували як самогубство.

Чи накриє Україну нова хвиля виїзду взимку: соціолог пояснив, хто може залишити країну і чому

Попри складну зиму, обстріли та невизначеність, масового виїзду українців найближчим часом не прогнозують. Експерти вважають, що більшість тих, хто був готовий залишити країну, зробили це ще у 2022–2023 роках.

Маск кинув виклик Нолану: мільярдер пообіцяв створити «Одіссею» за допомогою ШІ вже цього року

Ілон Маск заявив, що до кінця року його компанія xAI створить повнометражний фільм за мотивами «Одіссеї» Гомера, використовуючи штучний інтелект Grok Imagine. Анонс прозвучав на тлі критики нової екранізації Крістофера Нолана.

Жорстокий напад на українку в Польщі: жінку вдарили палицею по голові, нападника досі розшукують

У Гдині невідомий атакував 40-річну громадянку України, завдавши їй ударів дерев'яною палицею ззаду. Поліція проводить розслідування та перевіряє всі можливі версії, зокрема обставини, що передували нападу.

Пекельна ніч для Києва: кількість жертв стрімко зросла, столиця оговтується після удару балістичними ракетами

Масована атака в ніч на 1 серпня забрала життя щонайменше дев'яти людей, понад 30 отримали поранення. Руйнування зафіксовані одразу у п'яти районах столиці, рятувальні роботи тривали всю ніч.

ШІ забирає офісні професії: чому в Україні зростає структурне безробіття і хто залишиться без роботи першим

Штучний інтелект стрімко змінює український ринок праці. Попит на копірайтерів, перекладачів і молодших програмістів падає, тоді як роботодавці відчайдушно шукають робітничі кадри. Експерти попереджають: країна вже стикається зі структурним безробіттям.

Європейські новини:

Польські МіГ-29 для України опинилися під загрозою? Країна НАТО несподівано попросила Варшаву про літаки

Польща отримала запит від однієї з країн НАТО щодо винищувачів МіГ-29, які планували передати Україні. У Варшаві запевняють, що пріоритет залишається незмінним, однак ситуація може вплинути на подальшу долю бойових літаків.

Жорстокий напад на українку в Польщі: жінку вдарили палицею по голові, нападника досі розшукують

У Гдині невідомий атакував 40-річну громадянку України, завдавши їй ударів дерев'яною палицею ззаду. Поліція проводить розслідування та перевіряє всі можливі версії, зокрема обставини, що передували нападу.

Європа на межі нового міграційного конфлікту: країни ЄС хочуть покарати Іспанію через кризу у Сеуті

Масовий наплив мігрантів до іспанського анклаву в Північній Африці викликав гостру реакцію у Європі. Деякі країни вимагають обмежити участь Іспанії у Шенгенській зоні через проблеми із контролем кордонів.